Assistência Técnica – Consiste em reparo ou manutenção do equipamento, causado por defeito, acidente ou tempo de uso.
Reparos e manutenções diversas, com alto grau de capacitação técnica.
Upgrade – Processo de melhoria de desempenho do equipamento através de instalação de componentes mais modernos, além de otimização do sistema operacional, quando possível.
Instalação de Software – Instalação correta de aplicativos / programas, bem como drivers necessários para o correto funcionamento.
Remoção de “Pragas Virtuais” – Vírus, Spywares, Keyloggers, e demais “nomes estranhos” que insistem em atrapalhar o bom uso do seu computador!
Explicação clara e objetiva – Uso de metodologia Construtivista (Piaget / Jung) para transformar a linguagem técnica em algo bastante simples de se entender.
Atendimento em domicílio – Se você não pode trazer seu equipamento, vou até você, com dia e horário pré-agendados, e pontualidade britânica!
Aqui, o cliente tem liberdade de realizar a cotação da peça onde melhor desejar.
Afinal, ao realizar a manutenção de notebook, é imprescindível ter liberdade para adquirir a peça defeituosa!
É informada a peça a ser adquirida com suas informações cruciais como modelo, código da peça, número de série, identificador ou qualquer outro código que facilite a aquisição pelo cliente.
Além disso, também são passadas ao cliente por WhatsApp fotos da peça em questão, para que não haja dúvidas ao realizar a compra.
MAAAASSSSS………
Caso o cliente desejar que eu realize este processo, sem problemas! Estou aqui para ajudar!
Neste caso, realizo pelo menos 03 cotações e passo para o cliente, com as referências de cada fornecedor.
O cliente decide onde comprar, forma de pagamento, etc.
... E DURANTE O PROCESSO...
É importante sentir tranquilidade ao confiar em um profissional de manutenção de notebook!
Para enaltecer esse sentimento, faz parte do procedimento, sempre que possível, enviar fotos e até vídeos para o cliente, para que ele acompanhe o processo.
A documentação dos procedimentos adotados faz parte da forma de trabalho.
Caso o cliente tenha alguma dúvida sobre o processo, ele pode questionar imediatamente.
Dessa maneira, o cliente acompanha os procedimentos adotados e entende a lógica empregada na manutenção de seu equipamento, além de ter a certeza de que está sendo feito exatamente o que foi combinado!
... E O PAGAMENTO?
Ao realizar manutenção em notebook, o preço dos serviços é fator crucial!
Entregar resultados aliados a preços justos, dentro de uma prática comum de mercado é premissa nos serviços prestados.
Considerando todo o cenário econômico pós-ápice da pandemia mundial por Covid, foi realizada revisão de política de preços e flexibilização de formas de pagamento, via PIX ou parcelamento em até 10x nos principais cartões de crédito.
Tudo para que você possa ter seu equipamento ou sua rede plenamente funcional, novamente.
Gostou? Agende já seu horário!
Ou solucione dúvidas adicionais sobre os serviços realizados, através do WhatsApp.